Chers clients,
Un problème technique rend actuellement indisponible notre service de télévision via Vinibox, notre service de Vidéo à la demande (Replay) et l’application Vini TV.
Nos équipes techniques sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite.
Merci pour votre compréhension.
Le Service Clients Vini

Chers Clients,

Dans le cadre de l’amélioration de la qualité du réseau Internet Mobile, une maintenance programmée sera effectuée dans la nuit du 21 au 22 octobre 2019, entre 22h30 et minuit.

Une perturbation d’une durée d’une demie heure, du réseau Internet Mobile 2G/3G/4G sur l’ensemble de la Polynésie est à prévoir sur la plage horaire concernée.

Nous vous remercions de votre compréhension,

Le Service Client Vini.

Chers clients,

En vue de la commercialisation prochaine des offres Vinibox sur Takapoto, des travaux de migration des équipements télécoms auront lieu :

• Le samedi 19 octobre 2019 de 17h à 18h, entraînant une coupure de 10 minutes des services Internet ADSL et téléphonie fixe sur la période d’intervention (le mobile ne sera pas coupé)
• Le lundi 21 octobre 2019 de 09h à 12h, entraînant une coupure de 2 heures du service mobile sur la période d’intervention (la téléphonie fixe et l’Internet ADSL ne seront pas coupés)

Merci de votre compréhension.

Le Service Client Vini.

Chers clients,

En vue de la commercialisation prochaine des offres Vinibox sur Amanu, des travaux de migration des équipements télécoms auront lieu le mercredi 16 octobre 2019.

Ces travaux entraîneront une coupure des services ADSL, téléphonie fixe et Prolan entre 08H00 et 11h00 ainsi qu’une coupure du service de téléphonie mobile de 13h30 à 14h30.

Merci de votre compréhension,

Le Service Client Vini.

Chers clients,

Afin de répondre aux nouvelles exigences du Conseil supérieur de l’audiovisuel (CSA), la numérotation de toutes les chaînes de votre offre Vini TV est modifiée à compter du 19 septembre 2019.

À la suite de cette modification, l’ordre des chaînes TV ne sera plus le même et peut rendre la navigation entre les programmes moins conviviale.

Pour plus de confort, nous vous invitons à créer une liste de favoris comprenant uniquement les chaînes comprises dans l’offre Vini TV à laquelle vous avez souscrit.