Première connexion si vous êtes un gestionnaire Grands comptes
Récupérer vos identifiants client
Pour créer votre espace client gestionnaire Grands Comptes vous aurez besoin de vos identifiants clients :
- Le numéro client de votre organisation (CUSTXXXXXXXXXX)
- Le Vinipass de votre organisation
- Votre numéro de téléphone
- Votre adresse email
Attention : N’oubliez de vérifier avec votre chargé Grands Comptes que votre numéro de téléphone et votre adresse email sont à jour.
Vos nouveaux identifiants client vous ont été transmis par courrier en mai 2021. Si vous êtes nouveau client, vos identifiants sont indiqués sur votre contrat d’abonnement.
Créer votre compte Espace Client
Pour la création de votre espace client rendez-vous sur le nouvel Espace Client Vini en ligne.
Astuce : Pour faciliter l’accès à votre espace client Vini, appuyez sur les touches [CTRL + D] de votre clavier pour sauvegarder la page dans les favoris de votre navigateur.
Une fois vos identifiants client renseignés, saisissez votre adresse email et validez.
Remarque : cette adresse email vous servira à vous identifier à votre Espace Client par la suite.
Vous recevrez alors un code par sms,
puis un message de confirmation à l’adresse email renseignée.
Si vous ne recevez pas le message, vérifiez qu’il ne se trouve pas dans votre courrier indésirable. Sinon, Cliquez sur « Renvoyer l’email » pour procéder à un nouvel envoi.
Cliquez sur le bouton de confirmation du message pour finaliser la création de votre compte.
Pour des raisons de sécurité, définissez votre mot de passe. Enfin, validez pour finaliser la création de votre compte.
Vous connecter à votre Espace Client
Vous pouvez à présent vous connecter à votre compte depuis la page de connexion avec votre adresse email et votre mot de passe.
Téléchargez l’application Vini & Moi sur Android ou iOS
Note : si vous souhaitez éviter de saisir votre email et votre mot de passe à chaque connexion, cochez la case « Rester connecté ». Optez pour cette option uniquement si vous vous connectez depuis un appareil personnel dont vous êtes le seul utilisateur.