Services & Options
 

     

    Vini Favoris

    Faites des économies sur le montant de votre facture Vini ! C'est un service qui vous permet de réduire de 30% le coût de vos communications vers les 3 numéros Vini ou Vodafone Polynésie que vous appelez le plus souvent ou le plus longtemps. La réduction est valable 24h sur 24, 7 jours sur 7.

    Disponible pour : Vini OpenVini Izi+, Vini Like

    Tarif : 450 F/mois

    Durée engagement : L’Option est soumise à une durée d’engagement de 3 mois.

    Vous pouvez souscrire au service Vini Favoris en ligne depuis votre Espace Client

      Connexion

     

    Suivi de facture

    La facture détaillée

    Vous souhaitez contrôler mensuellement les appels émis depuis votre mobile ? Demandez votre facture détaillée ! Vous recevez dès lors sur vos prochaines factures mensuelles le détail de tous les appels émis et des appels renvoyés. Y figureront les jours et heures d'appel, les numéros appelés, les durées et les coûts (hors taxe) des communications.

    Disponible pour : Vini Open, Vini Izi+, Vini Like

    Tarif : option gratuite

    La facture détaillée ponctuelle

    Si vous ne souhaitez pas attendre votre facture mensuelle pour en connaître le détail, faites une demande de « facture détaillée ponctuelle » en vous rendant dans l'une de nos boutiques Vini. Ce service vous sera facturé 1 690 F.

    Disponible pour : Vini Open, Vini Izi+, Vini Like

    Tarif : 1 690 F/mois

    SMS Facture

    Vous voulez êtes prévoyant et ne plus avoir de surprise en fin de mois ?

    Demandez à tout moment le montant de votre dernière facture mensuelle Vini émise et son échéance de règlement en envoyant par SMS
    « FACT » au numéro suivant : 71 00.

    Vous recevrez en retour l'information suivante par SMS : « Votre facture mensuelle du 15/xx/xx est d'un montant de xxxx F TTC, votre prélèvement automatique sera effectué à partir du 30/xx/xx ».

    Disponible pour : Vini Open, Vini Izi+, Vini Like

    Tarif : option gratuite

    Suivi consommation

      Vini Conso

    Avec l’application gratuite "Vini Conso", suivez votre encours de consommation (Mobile, Internet) de façon simple et rapide et accédez au montant de vos trois dernières factures.

    Où télécharger cette application ?

    Cette application est disponible sur le Play Store pour les téléphones sous Android et sur l’App Store pour les iPhone.

    Google Play Store

    Télécharger dans l'App Store

     

     

     

    Disponible pour : Tous les clients

    Tarif : application gratuite

    SMS CONSO

    Vous pouvez demander à tout moment l'état de votre consommation téléphonique en envoyant par SMS le message « CONSO » au numéro suivant : 71 00.

    Vous recevrez en retour l'information suivante par SMS :

    • la date et l'heure de la dernière mise à jour de l'encours de consommation
    • le pourcentage atteint de votre crédit de communication suivant le type de forfait
    • le montant en F.CFP des communications (comprenant les communications facturées hors-forfait)

    Exemple : « Au 25/09/2018 à 18h15, il vous reste 3 551 F de votre crédit principal (soit 2h41min d'appels locaux) et 3 890 F de crédit voix SWE vers 87/89 (soit 2h55min d'appels).​ »

    Cette option fonctionne à l’international, cependant le SMS au 71 00 devient payant au tarif Roaming en vigueur.

    Disponible pour : Tous les clients

    Tarif : Service gratuit

    Web Conso

    Suivez vos consommations sur les 6 derniers mois partout et à tout moment depuis l’Espace Client (profil Gestionnaire uniquement).

    • Consultation en temps réel du détail des communications
    • Possibilité d’exporter le détail des communications

     

    Disponible pour : Tous les clients

    Tarif : 675 F/mois

    Encours de consommation (Par serveur vocal)

    Consultez votre encours de consommation, par un simple appel au 223.

    Disponible pour : Vini Izi+ et Vinicard

    Tarif : 33 F/appel

    SMS alerte de dépassement de consommation tout usage

    Soyez informé automatiquement par SMS de l’état de votre consommation (voix local & roaming, SMS local/International/roaming, data local & roaming…).

    Les paliers d’alertes sont les suivants :

    • à 90% de votre forfait
    • à 5 000 F  de dépassement (uniquement pour les Vini Izi+ et pour les Vini Like)
    • à 10 000 F de dépassement
    • à 20 000 F de dépassement
    • à 50 000 F de dépassement

     

    Disponible pour : Vini Open, Vini Like et Vini Izi+

    Tarif : Service inclus

    SMS alerte de consommation Internet Mobile en local

    Recevez gratuitement 3 SMS successifs (5 000 F pour Vini Izi+ et Vini Like uniquement, 10 000 F, 35 000 F et 70 000 F) vous informant de l’état de votre consommation hors-forfait Internet Mobile en local.

    Disponible pour : Vini Open, Vini Like et Vini Izi+

    Tarif : Service inclus

    SMS alerte de consommation Internet Mobile à l’étranger

    Lors de votre 1ère connexion Internet Mobile à l’étranger, volontaire ou involontaire, recevez un SMS d’information.

    Par la suite, recevez également un SMS d’alerte à chaque fois que vous avez atteint les paliers de consommation suivants : 10 Mo, 50 Mo, 100 Mo et 200 Mo.

    Lorsque vous atteignez les paliers 50 Mo, 100 Mo et 200 Mo, le service Internet Mobile à l’étranger sera automatiquement bloqué. Si vous souhaitez continuer à utiliser ce service, vous devrez le débloquer par SMS.

    Disponible pour : Vini OpenVini Like et Vini Izi+

    Tarif : Service inclus

    SMS blocage/déblocage de l’Internet Mobile à l’étranger

    Envoyez par SMS  au 70 33 le mot :

    • « BLOQUE » pour empêcher les connexions
    • « DEBLOQUE » pour permettre les connexions

    Disponible pour : Vini OpenVini Like et Vini Izi+

    Tarif : à l’acte (De Polynésie française : SMS gratuit / De l’étranger : tarif SMS Roaming en vigueur)