Chers clients,

Nous rencontrons depuis 14h45 un problème technique rendant infructueux les appels vers le 3950, 4499 et 4455. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir au plus tôt la communication vers ces numéros.

En cas de besoin, vous pouvez toujours nous contacter par Message Privé sur notre page Facebook Vini ou par email à l’adresse suivante : courrier@vini.pf

Merci pour votre compréhension.

Le Service Clients Vini

Chers clients, 

Dans le cadre de l’amélioration de la qualité du service Internet Mobile, une maintenance est programmée le lundi 10 février 2020 de 21h00 à 00h00. 
Ces travaux sont susceptibles de provoquer des perturbations sur cette plage horaire.

Nous vous remercions de votre compréhension.
Le Service Clients Vini

Chers clients,

Suite à un problème survenu sur notre liaison internationale, nous rencontrons un ralentissement sur nos services Internet fixe et mobile.

Nos équipes techniques et notre fournisseur à Hawaii sont mobilisés pour rétablir les services au plus vite.

Merci pour votre compréhension.

Le Service Clients Vini

Chers clients,

Un dysfonctionnement technique impacte actuellement la navigation Internet sur les îles de Rurutu, Tubuai et Rikitea.

Nos équipes techniques travaillent à une résolution dans les plus brefs délais.

Nous vous remercions pour votre compréhension.

Le Service Clients Vini

Chers clients, 

Dans la nuit du 14 au 15 janvier 2020, certaines chaînes du groupe France Télévisions passeront à la Haute Définition : Polynésie la 1ère, France 2, France 3, France 5, Franceinfo, Arte.
Client des offres Vini TV SAT, votre décodeur prendra automatiquement en compte les nouveaux paramètres. 

En cas de problème de réception, vous devrez :

• Réinstaller les chaînes.
• Si la précédente solution ne fonctionne pas, faire une remise à zéro du décodeur.

Consultez l'assistance décodeur TV SAT pour découvrir ces procédures.

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