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Vini Conso
L'application de suivi de vos consommations
Suivez votre consommation mobile (Internet mobile - appels - SMS) ainsi que vos appels et connexions Vinispot inclus dans votre offre Vinibox !
Vini Compagnon
L'application pour vous simplifier la vie
Plus besoin de retenir de codes ni de numéros, l'appli compose les SMS pour vous.
Communiqués
Avis de maintenance
Chers clients,
En vue de la commercialisation prochaine des offres Vinibox sur Amanu, des travaux de migration des équipements télécoms auront lieu le mercredi 16 octobre 2019.
Ces travaux entraîneront une coupure des services ADSL, téléphonie fixe et Prolan entre 08H00 et 11h00 ainsi qu’une coupure du service de téléphonie mobile de 13h30 à 14h30.
Merci de votre compréhension,
Le Service Client Vini.
Communiqué
Chers clients,
Suite à la coupure générale EDT, les antennes relais mobile ne sont plus alimentées par le secteur sur Tahiti. Une solution de secours a pris le relais mais elle a une durée limitée.
Une coupure des services mobile voix et data est attendue si le courant électrique général n’est pas rétabli.
Merci pour votre compréhension,
Le service client Vini
Avis de maintenance
Chers Clients,
Depuis ce matin 3h, le service SMS est fortement perturbé : Impossibilité d'envoi de SMS sur Grand Papeete (Tahiti Pearl Beach Resort à Punaruu) en 3G. => Basculer en 2G.
Impossibilité d'envoyer de SMS en 2G en dehors de cette zone => Basculer en 3G (pour les îles couvertes en 3G).
Nos équipes techniques sont en cours d'intervention pour rétablir le service.
Nous vous remercions pour votre compréhension
Le service client Vini
Avis de maintenance
Chers clients,
Suite des dysfonctionnements sur une de nos liaisons internationales, nous avons basculé sur une liaison de secours.
Depuis ce matin, les services Internet fonctionnent en mode dégradé et les chaînes en direct sur Vinibox TV sont impactées dans leur diffusion.
En attendant le rétablissement de la liaison par notre fournisseur, nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Le service client Vini.
Chers clients,
Afin de répondre aux nouvelles exigences du Conseil supérieur de l’audiovisuel (CSA), la numérotation de toutes les chaînes de votre offre Vini TV est modifiée à compter du 19 septembre 2019.
À la suite de cette modification, l’ordre des chaînes TV ne sera plus le même et peut rendre la navigation entre les programmes moins conviviale.
Pour plus de confort, nous vous invitons à créer une liste de favoris comprenant uniquement les chaînes comprises dans l’offre Vini TV à laquelle vous avez souscrit.