Chers Clients,

En raison d'un problème technique, un ralentissement des services Internet Fixe et Mobile est susceptible de survenir aux heures de forte affluence.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Le Service Clients.

Chers clients,

Nous rencontrons actuellement sur l’île de Raivavae un problème technique ayant provoqué une coupure du service de téléphonie fixe.
Nos équipes techniques sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite.

Merci pour votre compréhension.

Le Service Clients Vini 

Chers clients,

Dans le cadre de la sécurisation du réseau de téléphonie fixe, des travaux de maintenance auront lieu dans la nuit du jeudi 11 juin au vendredi 12 juin 2020, entre 23h00 et 01h00 du matin.
Ces interventions de sécurité seront susceptibles d’occasionner une interruption momentanée des services de téléphonie fixe sur l’ensemble de la Polynésie-française.

Nous vous remercions de votre compréhension.

Le Service Clients Vini

⚠️ Suite à un problème technique survenu à 7h sur la diffusion de certaines chaînes TV de nos offres Vinibox, il faudra redémarrer votre décodeur TV et reconstituer votre liste de chaînes favorites ⚠️

Voici une vidéo d’astuce pour vous accompagner : https://bit.ly/3cxWnez

Merci pour votre compréhension.
Bonne journée à tous.
Le service client.

Chers clients,

Dans le cadre du déploiement de la 4G dans les Archipels Eloignés, les sites de Rangiroa (Avatoru), Fakarava (Rotoava et Tetamanu), Nuku-Hiva (Taiohae) et Hiva-Oa (Atuona centre) ont été mis en service au début du mois de mars 2020.

En raison des restrictions de déplacements dans les îles, le déploiement de la 4G sur ces 3 derniers sites a été suspendu :

• Hiva-Oa Atuona-Est (zone du quai)
• Hao (Otepa)
• Tikehau (Tuherahera)
   

Nous vous remercions de votre compréhension.

Le Service Clients Vini