Votre demande d’ouverture de ligne
Combien de temps pour votre nouvelle ligne téléphonique fixe sur support cuivre ?
Le délai est de 15 jours ouvrés, pouvant être réduit selon les possibilités de service (délai moyen observé de 7 jours ouvrés).
• Si votre demande intègre la mise en service de l’ADSL, le délai moyen supplémentaire observé est alors de 5 jours ouvrés.
• Si votre demande concerne l’installation d’une ligne fibre, reportez-vous à notre page dédiée à la fibre.
Où me renseigner ?
Vous pouvez vous renseigner auprès du service clientèle au 4455 muni de votre numéro de demande (indiqué sur votre contrat d’abonnement).