Si le décodeur ne réagir pas à la télécommande :
- Retirer les piles de la télécommande et allumer le décodeur
- Appuyer sur le bouton d'appairage sur le décodeur
- Attendre que les instructions apparaissent
- Remettre les piles dans la télécommande
- Suivre les instructions à l'écran (MENU + OK simultanément).
Si le souci persiste après plusieurs tentatives,
- Vous pouvez passer la télécommande en mode infrarouge :
Tout d'abord, détectez le mode de communication de la télécommande en appuyant sur la touche micro de la télécommande 
Si la LED s'allume, la télécommande est en mode Bluetooth
Si la LED ne s'allume pas, la télécommande est en infrarouge
Puis basculer en mode infrarouge en appuyant simultanément sur les touches Muet et 9 jusqu'à ce que la LED de la télécommande s'allume.
Puis appuyer dans l'ordre sur les touches 1 puis 5 puis 9.
La télécommande est à présent en mode infrarouge.
- Vous pouvez remettre votre décodeur en paramètre d'usine. Eteignez le décodeur à l'aide du bouton on/off situé à l'arrière du décodeur et le rallumer. Appuyez rapidement et de manière répétitive sur le bouton situé à droite du décodeur pendant 30 sec (soit 1 appui par seconde).
Le logo va s'afficher une première fois puis une seconde fois, et vous pouvez arrêter d'appuyer. Patientez jusqu'à l'affichage de l'écran "appairage de télécommande".
- Vous pouvez vous rendre au Centre SAV Vini muni de votre télécommande afin de procéder à un échange.
