Voici le guide des voyants du routeur Vinibox 5G.
Le panneau avant du routeur comporte trois voyants principaux ainsi qu’un indicateur d’état général et un bouton WPS :
Ces voyants permettent d’évaluer l’état du réseau mobile et du routeur
Lors d’un souci de connexion internet, vérifiez vos voyants avant de contacter notre service client :
Voyant STATUS
Bleu fixe : le routeur est connecté au réseau et fonctionne normalement
Bleu clignotant : le routeur a détecté un appareil HiLink ou WPS à associer
Rouge fixe : le routeur n’est pas connecté au réseau ou ne reçoit pas Internet
Voyant 4G
Bleu fixe : signal 4G fort
Jaune fixe : signal modéré
Rouge fixe : signal faible
Éteint : pas de connexion 4G détectée (température élevée ou SIM non reconnue)
Voyant 5G
Bleu fixe : signal 5G fort
Jaune fixe : signal modéré
Rouge fixe : signal faible
Éteint : pas de connexion 5G détectée (température élevée ou SIM non reconnue)
Dépannage courant
- Rouge fixe sur STATUS : Vérifiez que la carte SIM est active et bien installée, repositionnez le routeur ou réinitialisez-le si nécessaire (bouton Reset).
- Signal 4G/5G faible (rouge ou jaune) : essayez de déplacer le routeur près d’une fenêtre ou vers un emplacement avec meilleure réception.
- Signal éteint : il se peut que la carte SIM ne soit pas reconnue, ou que le routeur soit en surcharge thermique ou en panne.
- Clignotement bleu sur STATUS : le routeur essaie d’appairer un appareil via WPS. Attendez environ deux minutes, ou connectez un appareil compatible durant cette période.
Rien ne s’allume : vérifiez l’alimentation, et testez la remise à zéro en maintenant le bouton Rest pendant 3 à 5 secondes jusqu’à extinction des voyants.
Lors des mises à jour logiciels :
Voyant Power/Status : souvent clignotant lentement, signalant une activité en cours (téléchargement en arrière-plan).
Voyants 5G / Wi-Fi / réseau : ils peuvent rester fixes ou s’éteindre, car l’attention est concentrée sur le téléchargement.
Le voyant Power/Status passe ensuite en mode clignotement rapide ou rouge clignotant, pour indiquer que le routeur installe la mise à jour.
N'éteignez pas votre routeur pendant cette période, cela pourrait entraîner un dysfonctionnement de l’appareil.
Une fois la mise à jour installée, le routeur redémarre automatiquement.
Le voyant Power/Status redevient vert fixe une fois le système à nouveau en ligne.
Ensuite, les voyants réseau (5G, LAN, Wi-Fi) redeviennent actifs : soit verts fixes, indiquant une connexion stable, soit jaunes ou rouges, selon l’intensité du signal.
