J’ai perdu/cassé mon téléphone avec ma eSIM installé dedans. Puis je récupérer ma eSIM et l’installer sur un autre téléphone ?

La eSIM ne pouvant pas être désinstallée du téléphone, il est impossible de la récupérer.

Pour continuer à utiliser votre offre sur un autre téléphone, il faudra effectuer un remplacement de votre eSIM en boutique Vini ou au 39 50.