Migration de votre messagerie vers Zimbra

Accès Webmail : Nouvelle adresse d'accès

 

Attention ! 

Cette procédure concerne uniquement les clients qui n'arrivent pas à se connecter à Vinimail via WebMail.

 

Si vous utilisiez auparavant :

 

 

L’accès au Webmail s'effectuera dorénavant via la nouvelle adresse : https://webmail.prolan.pf

 

 

Modifications nécessaires

📧​Pour les utilisateurs de Webmail via votre navigateur internet (Chrome, Safari, Firefox...) 

Mettez à jour vos favoris Internet à jour.et utilisez désormais : https://webmail.prolan.pf

 

🖥️ Pour les utilisateurs d’un logiciel de messagerie (outlook, ...)

Si vous consultez vos emails depuis Outlook, Thunderbird ou un autre logiciel de messagerie, une mise à jour de la configuration est nécessaire

Nouveaux paramètres de réception

Type de compte 

Nouveau serveur

POP

pop.prolan.pf

IMAP 

imap.prolan.pf (uniquement pour ceux qui ont souscrit à l'option)

 

Exemple : 

 

à la question "Voulez-vous tenter de configurer le compte sans SSL ?" la réponse est oui :

Ce qui ne change pas

  • Votre identifiant (adresse email) reste inchangé.
  • Votre mot de passe reste inchangé.
  • Vos habitudes d'utilisation restent les mêmes. La seule différence concerne l'adresse d'accès Webmail et, pour certains utilisateurs, les paramètres de connexion du logiciel de messagerie

 

✅ Notre service client reste à votre disposition pour vous accompagner durant cette transition