Vini Favoris
Faites des économies sur le montant de votre facture Vini ! C'est un service qui vous permet de réduire de 30% le coût de vos communications vers les 3 numéros Vini ou Vodafone Polynésie que vous appelez le plus souvent ou le plus longtemps. La réduction est valable 24h sur 24, 7 jours sur 7.
Disponible pour : Vini Open, Vini Like et Vini Izi+
Tarif : 450 F/mois
Durée engagement : L’Option est soumise à une durée d’engagement de 3 mois.
Vous pouvez souscrire au service Vini Favoris en ligne depuis votre Espace Client
Suivi de facture
La facture détaillée
Vous souhaitez contrôler mensuellement les appels émis depuis votre mobile ? Demandez votre facture détaillée ! Vous recevez dès lors sur vos prochaines factures mensuelles le détail de tous les appels émis et des appels renvoyés. Y figureront les jours et heures d'appel, les numéros appelés, les durées et les coûts (hors taxe) des communications.
Disponible pour : Vini Open, Vini Like et Vini Izi+
Tarif : Option gratuite
La facture détaillée ponctuelle
Si vous ne souhaitez pas attendre votre facture mensuelle pour en connaître le détail, faites une demande de « facture détaillée ponctuelle » en vous rendant dans l'une de nos boutiques Vini. Ce service vous sera facturé 1 690 F.
Disponible pour : Vini Open, Vini Like et Vini Izi+
Tarif : 1 690 F/mois
SMS Facture
Vous voulez êtes prévoyant et ne plus avoir de surprise en fin de mois ?
Demandez à tout moment le montant de votre dernière facture mensuelle Vini émise et son échéance de règlement en envoyant par SMS
« FACT » au numéro suivant : 71 00.
Vous recevrez en retour l'information suivante par SMS : « Votre facture mensuelle du 15/xx/xx est d'un montant de xxxx F TTC, votre prélèvement automatique sera effectué à partir du 30/xx/xx ».
Disponible pour : Vini Open, Vini Like et Vini Izi+
Tarif : Option gratuite
Suivi consommation
Vini Conso
Avec l’application gratuite "Vini Conso", suivez votre encours de consommation (Mobile, Internet) de façon simple et rapide et accédez au montant de vos trois dernières factures.
Où télécharger cette application ?
Cette application est disponible sur le Play Store pour les téléphones sous Android et sur l’App Store pour les iPhone.
Disponible pour : Tous les clients
Tarif : Application gratuite
SMS CONSO
Vous pouvez demander à tout moment l'état de votre consommation téléphonique en envoyant par SMS le message « CONSO » au numéro suivant : 71 00.
Vous recevrez en retour l'information suivante par SMS :
- la date et l'heure de la dernière mise à jour de l'encours de consommation
- le pourcentage atteint de votre crédit de communication suivant le type de forfait
- le montant en F.CFP des communications (comprenant les communications facturées hors-forfait)
Exemple : « Au 25/09/2018 à 18h15, il vous reste 3 551 F de votre crédit principal (soit 2h41min d'appels locaux) et 3 890 F de crédit SWE (soit 2h55min d'appels). »
Cette option fonctionne à l’international, cependant le SMS au 71 00 devient payant au tarif Roaming en vigueur.
Disponible pour : Tous les clients
Tarif : Service gratuit
Web Conso
Suivez vos consommations sur les 6 derniers mois partout et à tout moment depuis l’Espace Client (profil Gestionnaire uniquement).
- Consultation en temps réel du détail des communications
- Possibilité d’exporter le détail des communications
Disponible pour : Tous les clients
Tarif : 675 F/mois
Encours de consommation (Par serveur vocal)
Consultez votre encours de consommation, par un simple appel au 223.
Disponible pour : Vinicard et Vini Izi+
Tarif : 33 F/appel
SMS alerte de dépassement de consommation tout usage
Soyez informé automatiquement par SMS de l’état de votre consommation (voix local & roaming, SMS local/International/roaming, data local & roaming…).
Les paliers d’alertes sont les suivants :
- à 90% de votre forfait
- à 5 000 F de dépassement (uniquement pour les Vini Izi+ et pour les Vini Like)
- à 10 000 F de dépassement
- à 20 000 F de dépassement
- à 50 000 F de dépassement
Disponible pour : Vini Open, Vini Like et Vini Izi+
Tarif : Service inclus
SMS alerte de consommation Internet Mobile en local
Recevez gratuitement 3 SMS successifs (5 000 F pour Vini Izi+ et Vini Like uniquement, 10 000 F, 35 000 F et 70 000 F) vous informant de l’état de votre consommation hors-forfait Internet Mobile en local.
Disponible pour : Vini Open, Vini Like et Vini Izi+
Tarif : Service inclus
SMS alerte de consommation Internet Mobile à l’étranger
Lors de votre 1ère connexion Internet Mobile à l’étranger, volontaire ou involontaire, recevez un SMS d’information.
Par la suite, recevez également un SMS d’alerte à chaque fois que vous avez atteint les paliers de consommation suivants : 10 Mo, 50 Mo, 100 Mo et 200 Mo.
Lorsque vous atteignez les paliers 50 Mo, 100 Mo et 200 Mo, le service Internet Mobile à l’étranger sera automatiquement bloqué. Si vous souhaitez continuer à utiliser ce service, vous devrez le débloquer par SMS.
Disponible pour : Vini Open, Vini Like et Vini Izi+
Tarif : Service inclus
SMS blocage/déblocage de l’Internet Mobile à l’étranger
Envoyez par SMS au 70 33 le mot :
- « BLOQUE » pour empêcher les connexions
- « DEBLOQUE » pour permettre les connexions
Disponible pour : Vini Open, Vini Like et Vini Izi+
Tarif : A l’acte (De Polynésie française : SMS gratuit / De l’étranger : tarif SMS Roaming en vigueur)