Services & Options
 

     

    Vini Favoris

    Faites des économies sur le montant de votre facture Vini ! C'est un service qui vous permet de réduire de 30% le coût de vos communications vers les 3 numéros Vini ou Vodafone Polynésie que vous appelez le plus souvent ou le plus longtemps. La réduction est valable 24h sur 24, 7 jours sur 7.

    Disponible pour : Vini Open, Vini Like et Vini Izi+

    Tarif : 450 F/mois

    Durée engagement : L’Option est soumise à une durée d’engagement de 3 mois.

    Vous pouvez souscrire au service Vini Favoris en ligne depuis votre Espace Client

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    Suivi de facture

    La facture détaillée

    Vous souhaitez contrôler mensuellement les appels émis depuis votre mobile ? Demandez votre facture détaillée ! Vous recevez dès lors sur vos prochaines factures mensuelles le détail de tous les appels émis et des appels renvoyés. Y figureront les jours et heures d'appel, les numéros appelés, les durées et les coûts (hors taxe) des communications.

    Disponible pour : Vini Open, Vini Like et Vini Izi+

    Tarif : Option gratuite

    La facture détaillée ponctuelle

    Si vous ne souhaitez pas attendre votre facture mensuelle pour en connaître le détail, faites une demande de « facture détaillée ponctuelle » en vous rendant dans l'une de nos boutiques Vini. Ce service vous sera facturé 1 690 F.

    Disponible pour : Vini Open, Vini Like et Vini Izi+

    Tarif : 1 690 F/mois

    SMS Facture

    Vous voulez êtes prévoyant et ne plus avoir de surprise en fin de mois ?

    Demandez à tout moment le montant de votre dernière facture mensuelle Vini émise et son échéance de règlement en envoyant par SMS
    « FACT » au numéro suivant : 71 00.

    Vous recevrez en retour l'information suivante par SMS : « Votre facture mensuelle du 15/xx/xx est d'un montant de xxxx F TTC, votre prélèvement automatique sera effectué à partir du 30/xx/xx ».

    Disponible pour : Vini Open, Vini Like et Vini Izi+

    Tarif : Option gratuite

    Suivi consommation

    SMS CONSO

    Vous pouvez demander à tout moment l'état de votre consommation téléphonique en envoyant par SMS le message « CONSO » au numéro suivant : 71 00.

    Vous recevrez en retour l'information suivante par SMS :

    • la date et l'heure de la dernière mise à jour de l'encours de consommation
    • le pourcentage atteint de votre crédit de communication suivant le type de forfait
    • le montant en F.CFP des communications (comprenant les communications facturées hors-forfait)

    Exemple : « Au 25/09/2018 à 18h15, il vous reste 3 551 F de votre crédit principal (soit 2h41min d'appels locaux) et 3 890 F de crédit SWE (soit 2h55min d'appels).​ »

    Cette option fonctionne à l’international, cependant le SMS au 71 00 devient payant au tarif Roaming en vigueur.

    Disponible pour : Tous les clients

    Tarif : Service gratuit

    Web Conso

    Suivez vos consommations sur les 6 derniers mois partout et à tout moment depuis l’Espace Client (profil Gestionnaire uniquement).

    • Consultation en temps réel du détail des communications
    • Possibilité d’exporter le détail des communications

     

    Disponible pour : Tous les clients

    Tarif : 675 F/mois

    Encours de consommation (Par serveur vocal)

    Consultez votre encours de consommation, par un simple appel au 223.

    Disponible pour : Vinicard et Vini Izi+

    Tarif : 33 F/appel

    SMS alerte de dépassement de consommation tout usage

    Soyez informé automatiquement par SMS de l’état de votre consommation (voix local & roaming, SMS local/International/roaming, data local & roaming…).

    Les paliers d’alertes sont les suivants :

    • à 90% de votre forfait
    • à 5 000 F  de dépassement (uniquement pour les Vini Izi+ et pour les Vini Like)
    • à 10 000 F de dépassement
    • à 20 000 F de dépassement
    • à 50 000 F de dépassement

     

    Disponible pour : Vini Open, Vini Like et Vini Izi+

    Tarif : Service inclus

    SMS alerte de consommation Internet Mobile en local

    Recevez gratuitement 3 SMS successifs (5 000 F pour Vini Izi+ et Vini Like uniquement, 10 000 F, 35 000 F et 70 000 F) vous informant de l’état de votre consommation hors-forfait Internet Mobile en local.

    Disponible pour : Vini Open, Vini Like et Vini Izi+

    Tarif : Service inclus

    SMS alerte de consommation Internet Mobile à l’étranger

    Lors de votre 1ère connexion Internet Mobile à l’étranger, volontaire ou involontaire, recevez un SMS d’information.

    Par la suite, recevez également un SMS d’alerte à chaque fois que vous avez atteint les paliers de consommation suivants : 10 Mo, 50 Mo, 100 Mo et 200 Mo.

    Lorsque vous atteignez les paliers 50 Mo, 100 Mo et 200 Mo, le service Internet Mobile à l’étranger sera automatiquement bloqué. Si vous souhaitez continuer à utiliser ce service, vous devrez le débloquer par SMS.

    Disponible pour : Vini OpenVini Like et Vini Izi+

    Tarif : Service inclus

    SMS blocage/déblocage de l’Internet Mobile à l’étranger

    Envoyez par SMS  au 70 33 le mot :

    • « BLOQUE » pour empêcher les connexions
    • « DEBLOQUE » pour permettre les connexions

    Disponible pour : Vini OpenVini Like et Vini Izi+

    Tarif : A l’acte (De Polynésie française : SMS gratuit / De l’étranger : tarif SMS Roaming en vigueur)