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Consultez votre historique de rechargement

Après vous être connecté à votre Espace Client, sélectionnez « Recharger une ligne » dans le menu principal.<br>Sur mobile, appuyez sur l’icône menu, en haut à droite, pour ouvrir l...
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Recharger votre abonnement Vinibox 4G ou IM Only

Pour recharger votre forfait Internet Mobile (Vinibox 4G, Vinibox 4G Home ou Internet Mobile Only), vous pouvez utiliser un Pass Internet depuis votre application Vini & Moi disponi...
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Payer votre facture en ligne

Après vous être connecté à votre Espace Client, sélectionnez « Facturation » dans le menu principal.<br>Sur mobile, appuyez sur l’icône pour ouvrir le menu principal.<br><br><br><b...
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Suspendre votre ligne

Après vous être connecté à votre Espace Client, sélectionnez la ligne mobile que vous souhaitez suspendre.<br>Allez dans le menu « assistance » de votre offre puis sélectionnez « S...
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Modifier vos préférences

Après vous être connecté à votre Espace Client, cliquez sur l’icône dans le menu supérieur à côté de l'îcone menu puis sélectionnez « Préférences ».<br>Vous pouvez alors mettre à j...
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Gérer votre compte

Après vous être connecté à votre Espace Client, cliquez sur l’icône dans le menu supérieur à côté de l'icône menu puis sélectionnez « Profil ».<br><br>Vous pouvez ajouter une image...
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Votre programme de fidélité sur votre Espace Client

Depuis votre Espace Client, vous pouvez consulter votre solde de points fidélité Vini ‘Ura pour l’une ou bien l’ensemble de vos lignes mobiles.<br>Vous pouvez également consulter l’...
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Ajouter une ligne mobile utilisateur

Si vous êtes simple utilisateur d’une ligne mobile (vous n’êtes pas le titulaire de la ligne), vous pouvez l’ajouter à votre compte titulaire existant.<br><br>Connectez-vous à votre...
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Ajouter une adresse Vinimail

Après vous être connecté à votre Espace Client, sélectionnez vos offres internet.<br><br><br><br>Puis sélectionnez votre abonnement Vinibox, puis dans vos options, sélectionnez « Gé...
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Suivre vos commandes

Vous pouvez accéder au détail de vos commandes depuis votre Espace Client afin de visualiser le détail de vos souscriptions d’abonnements ou d’options.<br>Après vous être connecté à...
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