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Guide pratique

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Utilisation de votre compte OPTCOMPTE

Découvrez comment utiliser et recharger votre ligne OPTCOMPTE.<br>Le client OPTCOMPTE doit composer le numéro du serveur prépayé « 441 001 » ou « 441 002 » pour appeler ses correspo...
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Comment appairer votre télécommande Canal+

La télécommande de votre décodeur fonctionne en Bluetooth. L’appairage de la télécommande vous sera demandé en primo installation.<br>Il peut être nécessaire de refaire cette procéd...
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Modification technique de votre ligne

Suspendre l'utilisation de votre ligne Vous pouvez suspendre l’utilisation de votre ligne téléphonique pendant une période maximale de 6 mois.Pendant la durée de la suspension, vous...
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Vous déménagez

Demandez le transfert de votre ligne fixe<br> Lorsque vous changez de domicile, vous devez formuler une demande de transfert de ligne auprès de votre bureau de poste.Tous les servic...
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Votre demande d'ouverture de ligne

Combien de temps pour votre nouvelle ligne téléphonique fixe sur support cuivre ?<br>Le délai est de 15 jours ouvrés, pouvant être réduit selon les possibilités de service (délai mo...
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Modifier votre abonnement

Sur mon espace client<br>• Accessible 24h/24, 7/7j votre espace client vous permet de modifier votre forfait ou vos options directement en ligne. Vous pouvez également y suspendre v...
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Changer votre numéro d'appel

Ce qu’il faut savoir si vous changez de numéro d’appel de téléphone fixe<br>Pour effectuer une demande de changement de numéro d’appel, rendez-vous en boutique Vini ou en agence Far...
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Passer des appels à l'international

Découvrez comment passer des appels à l’international.<br>Passer des appels à l’international<br><br>En métropole<br><br><br>La numérotation téléphonique à 9 chiffres pour la métrop...
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