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La télécommande de votre décodeur fonctionne en Bluetooth. L’appairage de la télécommande vous sera demandé en primo installation.<br>Il peut être nécessaire de refaire cette procéd...

Suspendre l'utilisation de votre ligne Vous pouvez suspendre l’utilisation de votre ligne téléphonique pendant une période maximale de 6 mois.Pendant la durée de la suspension, vous...

Demandez le transfert de votre ligne fixe<br> Lorsque vous changez de domicile, vous devez formuler une demande de transfert de ligne auprès de votre bureau de poste.Tous les servic...

Combien de temps pour votre nouvelle ligne téléphonique fixe sur support cuivre ?<br>Le délai est de 15 jours ouvrés, pouvant être réduit selon les possibilités de service (délai mo...

Sur mon espace client<br>• Accessible 24h/24, 7/7j votre espace client vous permet de modifier votre forfait ou vos options directement en ligne. Vous pouvez également y suspendre v...

Ce qu’il faut savoir si vous changez de numéro d’appel de téléphone fixe<br>Pour effectuer une demande de changement de numéro d’appel, rendez-vous en boutique Vini ou en agence Far...

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Découvrez comment utiliser la carte prépayée OPTCARD. Pour utiliser votre carte OPTCARD : 1. Appelez gratuitement le serveur prépayé au n° 441.000 (à partir d’un poste fixe : appe...

Souscrire en bureau de posteIl vous suffit de vous rendre dans un bureau de poste muni de votre pièce d'identité.<br>Attention, certains bureaux de poste nécessitent un RDV préalabl...

Service qui vous permet de programmer, à partir de votre poste téléphonique, une heure à laquelle vous souhaitez être appelé.<br>Ce service est disponible uniquement sur les archipe...