Les questions fréquemment posées sur la 5G

C’est tout à fait normal. Seul l’internet mobile peut être utilisé sur la 5G. Ainsi quand vous souhaitez effectuer un appel, le réseau bascule automatiquement en 3G ou en 2G.

Un logo 5G est indiqué que vous possédiez un smartphone sur Android ou sur un iPhone.

Les cartes de couverture 4G sont régulièrement mises à jour. Nous vous invitons à les consulter régulièrement pour vérifier si la zone de votre choix est couverte.

Pour activer la 5G vous devez aller dans les paramètres « Réseaux Mobiles » de votre téléphone et choisir le réseau 5G.

Téléchargez les documents de configuration Internet Mobile :

• Paramétrages Internet Mobile pour téléphone Android
• Paramétrages Internet Mobile pour iPhone

Retrouvez la liste des téléphones compatibles 5G.

Lorsque vous n’êtes plus dans une zone couverte par la 5G, le réseau bascule automatiquement en 4G+, 3G ou 2G.

Les débits proposés par la 5G vont jusqu’à 1,8 Mb/s (en download) et jusqu’à 125 Mb/s en upload.

La 5G en tant que telle ne consomme pas plus la batterie que lorsque vous êtes en 4G.

La 5G permet de transporter plus de données, plus rapidement, tout en utilisant moins d’énergie. En moyenne, elle consomme jusqu’à 10 fois moins d’électricité par Go que la 4G.

Toutefois, le fait de basculer d’un réseau à un autre peut en effet consommer davantage votre batterie. C’est notamment le cas, lorsque vous êtes en 5G pour internet et que vous souhaitez effectuer un appel. Votre appel ne pouvant être effectué en 5G, le réseau basculera automatiquement en 3G ou 2G.